【新春走基层 春节我在岗】青春志愿 温暖春运
春节,是阖家团圆的时刻,但有这样一群年轻有为的志愿者,他们放弃了与家人团聚的时光,坚守在护航春运的岗位上,用无私奉献为人们的归途增添了温暖与安心,让青春之花散发出蓬勃的朝气。
大年初二,是人们走亲访友的日子。在市神农客运中心,迎来了客流高峰。年轻的志愿者们身穿统一的志愿者服装,一大早就集结到位,开始了一天忙碌的志愿服务。他们不畏严寒,精神抖擞地投入到志愿服务工作中,热心为每一位旅客提供咨询指引、票务协助、便捷安检、乘车指引、行李搬运,以及为老年人、残疾人等行动不便的乘客提供暖心服务,进一步提升旅客的出行体验,让大家的春运出行更加便捷、顺畅。
张冰洁是洛阳师范-永利在线登录入口一名研一的学生,趁着寒假,她回到家乡,加入到了春运志愿服务中。来到神农客运中心大厅,张冰洁熟练地操作着自助售票机,为旅客提供买票乘车服务。“我所负责的岗位是检票口和售票大厅处,每天会在这两个岗位之间轮换上岗。在熟练掌握了自助售票机的操作流程之后,我会主动上前去询问旅客是否需要帮助,当旅客面对购票难题时,我会热情地为他们提供购票协助,耐心解答他们的各种疑惑,从而有效地节省旅客的时间,让他们的出行更加快捷。”
张冰洁从2020年开始参加各类志愿服务活动,这是她第2次参加高平护航春运志愿服务。尽管一天的志愿服务下来,嗓子会疼,脚会累,身体也会感到疲惫,但她乐此不疲。助人为乐,一个微笑、一句问候、一次帮助,这些看似微不足道的小事,却可以让春运运行更加文明、有序,让更多旅客感受到高平小城的温暖。张冰洁在参与春运志愿服务中,有力践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。平凡的岗位,让她得到了锻炼与成长,并收获了友谊,进一步增进了对“我们如此热爱高平”的归属感。
张冰洁说:“能在春节假期,为大家提供一些力所能及的帮助,让大家的出行更加顺利、更加温暖,我觉得自己的付出特别有意义,也深刻地体会到了帮助他人带来的精神快乐。”
在市神农客运中心、高平东站,还有很多朝气蓬勃的身影坚守在岗位,参加志愿服务,为春运旅途带来了丝丝暖意。旅客的一声声感激,便是对志愿者最好的肯定与鼓励。
旅客吴怡静感激地说:“出门在外,难免会遇到各种困难,但是在这里,有这些热情的志愿者帮忙,让我觉得特别安心,也感受到了浓浓的年味和人情味。”
此次春运志愿服务主题为“青春志愿行 温暖回家路”,时间从1月15日一直持续至2月14日,为期31天,共有100余名青年志愿者投身春运服务,全力保障春运平稳有序运行。志愿者们不仅为群众的出行带来了便利,更展现了高平有为青年的风采与担当。春节我在岗,高平青年好样的!(李金莎 文环)
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