“笑”迎“天命人”,铁佛寺志愿者专题培训干货满满!
为进一步提高铁佛寺志愿者的服务意识、服务能力,更好地为各地游客提供贴心服务,确保国庆客流高峰期接待工作高效、有序开展,9月23日,米山镇组织开展铁佛寺志愿者业务能力提升专题培训,37名乡村振兴新生代志愿者参加培训。
培训中,铁佛寺保安团队以极强的专业性和丰富的实战经验,全面而深入地分享了游客排队管理、预约码高效核销、信息精准登记以及现场秩序维护等关键环节的实用策略与技巧,让大家对铁佛寺参观流程有了更加深入地了解。
随后,米山镇相关负责人还为志愿者们生动解析了铁佛寺深厚的文化底蕴、独特的艺术魅力以及主要看点等内容。讲解既贴近实际又妙趣横生,不仅加深了大家对铁佛寺古建、雕塑等历史文化的理解和认识,更学会了如何结合铁佛寺实际灵活运用所学知识,为各地游客提供更加优质、贴心的服务。
新生代志愿者庞嘉艳说:“马上国庆假期就要来了,这次培训开展得很及时,而且干货满满、实用性高,我一定学以致用,让游客在米山感受到宾至如归的旅行体验。”
此次培训,不仅提高了志愿者队伍的综合素质,也是对志愿者服务能力的一次全面检验,更是提升铁佛寺服务质量和文化传播力的重要举措。
下一步,米山镇将进一步强化志愿服务队伍建设,优化完善日常管理,不断提升志愿者服务水平,努力为远道而来的“天命人”带来更加丰富多元、深刻难忘的文化体验,让铁佛寺这座历史瑰宝在新时代绽放出更加璀璨的光芒。
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